{"id":623,"date":"2026-09-21T05:01:15","date_gmt":"2026-09-21T03:01:15","guid":{"rendered":"https:\/\/allo-expert.ma\/?page_id=623"},"modified":"2026-09-21T05:01:24","modified_gmt":"2026-09-21T03:01:24","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/allo-expert.ma\/index.php\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"623\" class=\"elementor elementor-623\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-52b1319 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"52b1319\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7048968 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"7048968\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t\t<style>\r\n:root{\r\n  --pc-red:#ff2a2a;\r\n  --pc-blue:#3426e8;\r\n  --pc-dark:#0f172a;\r\n  --pc-text:#64748b;\r\n  --pc-light:#f8fafc;\r\n  --pc-border:#e5e7eb;\r\n}\r\n\r\n.pc-page{\r\n  width:100%;\r\n  overflow:hidden;\r\n  font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\r\n  color:var(--pc-dark);\r\n  background:#fff;\r\n}\r\n\r\n.pc-page *{\r\n  box-sizing:border-box;\r\n}\r\n\r\n.pc-container{\r\n  width:100%;\r\n  max-width:1050px;\r\n  margin:auto;\r\n  padding:0 30px;\r\n}\r\n\r\n.pc-hero{\r\n  padding:80px 0 65px;\r\n  text-align:center;\r\n  background:\r\n    radial-gradient(circle at 20% 0%,rgba(52,38,232,.09),transparent 28%),\r\n    radial-gradient(circle at 85% 100%,rgba(255,42,42,.08),transparent 28%),\r\n    linear-gradient(135deg,#fff,#f8fafc);\r\n}\r\n\r\n.pc-kicker{\r\n  color:var(--pc-blue);\r\n  font-size:13px;\r\n  font-weight:900;\r\n  letter-spacing:1.2px;\r\n  text-transform:uppercase;\r\n}\r\n\r\n.pc-hero h1{\r\n  margin:12px 0 16px;\r\n  color:var(--pc-dark)!important;\r\n  font-size:50px;\r\n  line-height:1.1;\r\n  font-weight:900;\r\n}\r\n\r\n.pc-hero h1 span{\r\n  color:var(--pc-red)!important;\r\n}\r\n\r\n.pc-hero p{\r\n  max-width:760px;\r\n  margin:auto;\r\n  color:var(--pc-text)!important;\r\n  font-size:17px;\r\n  line-height:1.75;\r\n}\r\n\r\n.pc-section{\r\n  padding:70px 0;\r\n}\r\n\r\n.pc-content{\r\n  display:grid;\r\n  gap:18px;\r\n}\r\n\r\n.pc-card{\r\n  padding:26px 28px;\r\n  border:1px solid var(--pc-border);\r\n  border-radius:18px;\r\n  background:#fff;\r\n  box-shadow:0 8px 28px rgba(15,23,42,.04);\r\n}\r\n\r\n.pc-card h2{\r\n  margin:0 0 12px;\r\n  color:var(--pc-dark)!important;\r\n  font-size:22px;\r\n  font-weight:900;\r\n}\r\n\r\n.pc-card p,\r\n.pc-card li{\r\n  color:var(--pc-text)!important;\r\n  font-size:15px;\r\n  line-height:1.75;\r\n}\r\n\r\n.pc-card ul{\r\n  margin:12px 0 0;\r\n  padding-left:20px;\r\n}\r\n\r\n.pc-highlight{\r\n  padding:18px 20px;\r\n  border-radius:14px;\r\n  border:1px solid #dbeafe;\r\n  background:#eff6ff;\r\n  color:#1e3a8a!important;\r\n  font-size:14px;\r\n  line-height:1.7;\r\n}\r\n\r\n.pc-contact{\r\n  padding:26px;\r\n  border-radius:18px;\r\n  background:#0f172a;\r\n}\r\n\r\n.pc-contact h2{\r\n  margin:0 0 10px;\r\n  color:#fff!important;\r\n  font-size:22px;\r\n}\r\n\r\n.pc-contact p{\r\n  margin:0;\r\n  color:#cbd5e1!important;\r\n  line-height:1.75;\r\n}\r\n\r\n.pc-contact a{\r\n  color:#fff!important;\r\n  text-decoration:none!important;\r\n  font-weight:800;\r\n}\r\n\r\n@media(max-width:650px){\r\n  .pc-container{\r\n    padding:0 18px;\r\n  }\r\n\r\n  .pc-hero{\r\n    padding:60px 0;\r\n  }\r\n\r\n  .pc-hero h1{\r\n    font-size:36px;\r\n  }\r\n\r\n  .pc-section{\r\n    padding:55px 0;\r\n  }\r\n\r\n  .pc-card{\r\n    padding:22px 18px;\r\n  }\r\n}\r\n<\/style>\r\n\r\n<div class=\"pc-page\">\r\n\r\n<section class=\"pc-hero\">\r\n  <div class=\"pc-container\">\r\n\r\n    <div class=\"pc-kicker\">\r\n      Protection des donn\u00e9es\r\n    <\/div>\r\n\r\n    <h1>\r\n      Politique de <span>confidentialit\u00e9<\/span>\r\n    <\/h1>\r\n\r\n    <p>\r\n      Cette politique explique comment Allo Expert Auto peut collecter,\r\n      utiliser et prot\u00e9ger les informations transmises par les utilisateurs\r\n      du site allo-expert.ma.\r\n    <\/p>\r\n\r\n  <\/div>\r\n<\/section>\r\n\r\n<section class=\"pc-section\">\r\n  <div class=\"pc-container\">\r\n\r\n    <div class=\"pc-content\">\r\n\r\n      <div class=\"pc-card\">\r\n        <h2>1. Informations collect\u00e9es<\/h2>\r\n\r\n        <p>\r\n          Lorsque vous utilisez les formulaires ou services propos\u00e9s\r\n          sur le site, certaines informations peuvent \u00eatre recueillies\r\n          afin de traiter votre demande.\r\n        <\/p>\r\n\r\n        <ul>\r\n          <li>Nom et pr\u00e9nom ou nom indiqu\u00e9 dans le formulaire<\/li>\r\n          <li>Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone<\/li>\r\n          <li>Adresse email lorsque renseign\u00e9e<\/li>\r\n          <li>Ville et lieu du rendez-vous<\/li>\r\n          <li>Informations relatives au v\u00e9hicule<\/li>\r\n          <li>Date et heure demand\u00e9es pour l\u2019intervention<\/li>\r\n          <li>Pack ou service s\u00e9lectionn\u00e9<\/li>\r\n          <li>Message ou notes transmis volontairement<\/li>\r\n        <\/ul>\r\n      <\/div>\r\n\r\n      <div class=\"pc-card\">\r\n        <h2>2. Pourquoi ces informations sont-elles utilis\u00e9es ?<\/h2>\r\n\r\n        <p>\r\n          Les donn\u00e9es communiqu\u00e9es peuvent \u00eatre utilis\u00e9es uniquement\r\n          dans le cadre du fonctionnement du service et de la relation\r\n          avec l\u2019utilisateur.\r\n        <\/p>\r\n\r\n        <ul>\r\n          <li>Enregistrer une r\u00e9servation<\/li>\r\n          <li>Confirmer ou organiser un rendez-vous<\/li>\r\n          <li>Contacter le client concernant son intervention<\/li>\r\n          <li>Assurer le suivi d\u2019une r\u00e9servation<\/li>\r\n          <li>Pr\u00e9parer ou mettre \u00e0 disposition un rapport d\u2019expertise<\/li>\r\n          <li>R\u00e9pondre aux demandes envoy\u00e9es via le formulaire de contact<\/li>\r\n          <li>Am\u00e9liorer le fonctionnement du site et des services<\/li>\r\n        <\/ul>\r\n      <\/div>\r\n\r\n      <div class=\"pc-card\">\r\n        <h2>3. Informations relatives au v\u00e9hicule<\/h2>\r\n\r\n        <p>\r\n          Lors d\u2019une r\u00e9servation, des informations telles que la marque,\r\n          le mod\u00e8le, l\u2019ann\u00e9e, le carburant ou l\u2019immatriculation peuvent\r\n          \u00eatre communiqu\u00e9es afin de pr\u00e9parer l\u2019intervention.\r\n        <\/p>\r\n\r\n        <p>\r\n          Certaines informations sont facultatives lorsque le formulaire\r\n          l\u2019indique.\r\n        <\/p>\r\n      <\/div>\r\n\r\n      <div class=\"pc-card\">\r\n        <h2>4. Donn\u00e9es de r\u00e9servation et de suivi<\/h2>\r\n\r\n        <p>\r\n          Une r\u00e9servation peut \u00eatre associ\u00e9e \u00e0 une r\u00e9f\u00e9rence permettant\r\n          au client de consulter l\u2019\u00e9tat d\u2019avancement de sa demande.\r\n        <\/p>\r\n\r\n        <p>\r\n          L\u2019acc\u00e8s au suivi peut n\u00e9cessiter une combinaison d\u2019informations\r\n          telles que la r\u00e9f\u00e9rence de r\u00e9servation et le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone.\r\n        <\/p>\r\n      <\/div>\r\n\r\n      <div class=\"pc-card\">\r\n        <h2>5. Rapports d\u2019expertise<\/h2>\r\n\r\n        <p>\r\n          Lorsque la prestation comprend un rapport, certaines informations\r\n          relatives au v\u00e9hicule et aux r\u00e9sultats du contr\u00f4le peuvent \u00eatre\r\n          associ\u00e9es au dossier de r\u00e9servation.\r\n        <\/p>\r\n\r\n        <p>\r\n          L\u2019acc\u00e8s \u00e0 un rapport peut \u00eatre limit\u00e9 au client concern\u00e9\r\n          par l\u2019interm\u00e9diaire du syst\u00e8me de suivi.\r\n        <\/p>\r\n      <\/div>\r\n\r\n      <div class=\"pc-card\">\r\n        <h2>6. Paiement et informations financi\u00e8res<\/h2>\r\n\r\n        <p>\r\n          Le syst\u00e8me interne peut enregistrer des informations de gestion\r\n          telles que le prix de la prestation, le montant encaiss\u00e9,\r\n          le statut du paiement ou le mode de paiement utilis\u00e9.\r\n        <\/p>\r\n\r\n        <p>\r\n          Ces informations sont utilis\u00e9es uniquement pour la gestion\r\n          de la prestation et du suivi administratif.\r\n        <\/p>\r\n      <\/div>\r\n\r\n      <div class=\"pc-card\">\r\n        <h2>7. Partage des donn\u00e9es<\/h2>\r\n\r\n        <p>\r\n          Les informations ne sont pas destin\u00e9es \u00e0 \u00eatre vendues\r\n          \u00e0 des tiers.\r\n        <\/p>\r\n\r\n        <p>\r\n          Certaines donn\u00e9es peuvent toutefois \u00eatre trait\u00e9es par des services\r\n          techniques n\u00e9cessaires au fonctionnement du site, par exemple\r\n          l\u2019h\u00e9bergement, l\u2019envoi d\u2019emails ou d\u2019autres outils utilis\u00e9s\r\n          pour assurer la prestation.\r\n        <\/p>\r\n      <\/div>\r\n\r\n      <div class=\"pc-card\">\r\n        <h2>8. Conservation des informations<\/h2>\r\n\r\n        <p>\r\n          Les informations peuvent \u00eatre conserv\u00e9es pendant la dur\u00e9e\r\n          n\u00e9cessaire au traitement de la r\u00e9servation, au suivi de la prestation,\r\n          \u00e0 la gestion des rapports et aux besoins administratifs raisonnables.\r\n        <\/p>\r\n\r\n        <p>\r\n          Les donn\u00e9es inutiles peuvent \u00eatre supprim\u00e9es ou archiv\u00e9es\r\n          lorsque leur conservation n\u2019est plus n\u00e9cessaire.\r\n        <\/p>\r\n      <\/div>\r\n\r\n      <div class=\"pc-card\">\r\n        <h2>9. S\u00e9curit\u00e9<\/h2>\r\n\r\n        <p>\r\n          Des mesures techniques raisonnables sont mises en place\r\n          afin de prot\u00e9ger l\u2019acc\u00e8s aux donn\u00e9es stock\u00e9es sur le site.\r\n        <\/p>\r\n\r\n        <p>\r\n          Aucun syst\u00e8me informatique ne pouvant garantir une s\u00e9curit\u00e9 absolue,\r\n          les utilisateurs sont invit\u00e9s \u00e0 ne pas transmettre d\u2019informations\r\n          sensibles qui ne sont pas n\u00e9cessaires \u00e0 la prestation.\r\n        <\/p>\r\n      <\/div>\r\n\r\n      <div class=\"pc-card\">\r\n        <h2>10. Emails et communications<\/h2>\r\n\r\n        <p>\r\n          Les coordonn\u00e9es fournies peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pour envoyer\r\n          des communications directement li\u00e9es \u00e0 une r\u00e9servation\r\n          ou \u00e0 une demande effectu\u00e9e sur le site.\r\n        <\/p>\r\n\r\n        <p>\r\n          Cela peut notamment inclure une confirmation, une modification\r\n          de rendez-vous ou une notification concernant la disponibilit\u00e9\r\n          d\u2019un rapport.\r\n        <\/p>\r\n      <\/div>\r\n\r\n      <div class=\"pc-card\">\r\n        <h2>11. WhatsApp et services externes<\/h2>\r\n\r\n        <p>\r\n          Le site peut proposer des liens permettant de contacter\r\n          Allo Expert Auto via WhatsApp ou d\u2019autres services tiers.\r\n        <\/p>\r\n\r\n        <p>\r\n          Lorsque vous quittez allo-expert.ma pour utiliser un service externe,\r\n          le traitement de vos informations peut \u00eatre soumis aux r\u00e8gles\r\n          de ce service.\r\n        <\/p>\r\n      <\/div>\r\n\r\n      <div class=\"pc-card\">\r\n        <h2>12. Cookies et donn\u00e9es techniques<\/h2>\r\n\r\n        <p>\r\n          Le site et certains outils WordPress peuvent utiliser des cookies\r\n          ou des donn\u00e9es techniques n\u00e9cessaires au bon fonctionnement\r\n          du site, \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9, \u00e0 la navigation ou aux statistiques.\r\n        <\/p>\r\n\r\n        <p>\r\n          Les fonctionnalit\u00e9s utilis\u00e9es peuvent \u00e9voluer avec le temps\r\n          selon les outils install\u00e9s sur le site.\r\n        <\/p>\r\n      <\/div>\r\n\r\n      <div class=\"pc-card\">\r\n        <h2>13. Vos demandes concernant vos donn\u00e9es<\/h2>\r\n\r\n        <p>\r\n          Vous pouvez contacter Allo Expert Auto si vous souhaitez\r\n          poser une question concernant les informations que vous avez\r\n          transmises ou demander leur correction lorsque cela est possible.\r\n        <\/p>\r\n      <\/div>\r\n\r\n      <div class=\"pc-card\">\r\n        <h2>14. Modification de cette politique<\/h2>\r\n\r\n        <p>\r\n          Cette politique peut \u00eatre mise \u00e0 jour afin de tenir compte\r\n          de nouvelles fonctionnalit\u00e9s du site, de modifications\r\n          des services ou de changements dans les outils utilis\u00e9s.\r\n        <\/p>\r\n      <\/div>\r\n\r\n      <div class=\"pc-highlight\">\r\n        Nous vous recommandons de ne transmettre via le site que les\r\n        informations n\u00e9cessaires \u00e0 votre r\u00e9servation, votre demande\r\n        ou votre expertise automobile.\r\n      <\/div>\r\n\r\n      <div class=\"pc-contact\">\r\n\r\n        <h2>Contact concernant vos donn\u00e9es<\/h2>\r\n\r\n        <p>\r\n          Pour toute question concernant cette politique :\r\n          <br><br>\r\n\r\n          Email :\r\n          <a href=\"mailto:support@allo-expert.ma\">\r\n            support@allo-expert.ma\r\n          <\/a>\r\n\r\n          <br>\r\n\r\n          T\u00e9l\u00e9phone \/ WhatsApp :\r\n          <a href=\"tel:+212651241328\">\r\n            06 51 24 13 28\r\n          <\/a>\r\n        <\/p>\r\n\r\n      <\/div>\r\n\r\n    <\/div>\r\n\r\n  <\/div>\r\n<\/section>\r\n\r\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Protection des donn\u00e9es Politique de confidentialit\u00e9 Cette politique explique comment Allo Expert Auto peut collecter, utiliser et prot\u00e9ger les [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-623","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/allo-expert.ma\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/623","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/allo-expert.ma\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/allo-expert.ma\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/allo-expert.ma\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/allo-expert.ma\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=623"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/allo-expert.ma\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/623\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":627,"href":"https:\/\/allo-expert.ma\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/623\/revisions\/627"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/allo-expert.ma\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=623"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}